Devoluções

ATENÇÃO CLIENTE: Para compras realizadas até 17/02/2025, solicitações de devolução devem ser feitas por meio da nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Para isso, entre em contato pelo telefone. Ligue (11) 5468-6775. Para compras realizadas após essa data, o procedimento de devolução seguirá normalmente por meio do link Clique Aqui.

Para orientá-lo melhor sobre nossos processos, gostaríamos de esclarecer que não oferecemos a opção de troca. Por isso, recomendamos que os produtos sejam experimentados em locais limpos, mantendo-os em perfeito estado.

Caso queira exercer o direito de arrependimento, pedimos que atente às seguintes orientações:

  • - O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios intactos.

  • - Assim que recebermos o item em nossa loja, faremos uma análise para garantir que ele está em conformidade com as condições de devolução.

Após a aprovação, o reembolso será realizado rapidamente.

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