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O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino do seu pedido.

Fique atento: ele começa a contar após a confirmação do pagamento.

Você será notificado por e-mail quando isso ocorrer.

O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino e do peso e dimensões dos produtos adquiridos.

Você pode simular o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar o produto ao carrinho.

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As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial).

É fundamental que haja alguém no local especificado para receber a encomenda.

Não é possível agendar um horário para a entrega e não são realizadas entregas nos finais de semana e feriados.

Acesse a área Meus Pedidos e acompanhe os passos de seu pedido.

Para mais informações acesse ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (51) 4002-4240.

Você tem até 30 dias para solicitar a troca do seu produto ou 7 dias para a devolução completa.

Os produtos adquiridos no site podem ser trocados em qualquer loja da rede Paquetá Esportes (veja nossas lojas).

São aceitas nas lojas físicas: trocas de tamanho, trocas de produtos e trocas por defeito.

As devoluções que incluem restituição de valores devem ser realizadas exclusivamente através da loja virtual.

Para maiores informações acesse ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (51) 4002-4240.